乱舞春秋

七 30th, 2010谷歌谈中国屏蔽门 或是技术故障所致(0)

【中国企业家网】据路透社消息，谷歌就昨日引擎在中国遭“封杀”一事作出解释，表示“全面屏蔽”措辞不当，谷歌中文网页无法使用可能是技术原因所致。

周四谷歌宣布，公司搜索引擎、手机上网和广告服务在中国无法使用。因检测有2/3的数据无法实现链接，谷歌将事件定级为“全面屏蔽”。该声明发表后，谷歌股值下跌了1.6%。

随后，谷歌解释故障可能是技术原因，股值又微涨0.6%。股票下跌映衬了投资者对谷歌在中国不稳固地位的担忧。

尽管谷歌表示，公司的引擎是全面遭屏蔽，仍有一些人表示，周四晚间谷歌中文搜索没有任何问题。

谷歌随即邮件声明，由于测算方法问题，公司可能过重估计网络的被封程度。“现在看来，昨晚的事情更像是一次规模较小的网禁。因为不少中国用户表示，昨天晚上可以正常上网。”

自今年一月，谷歌因互联网审查和网络安全威胁退出中国市场以来，谷歌在中国大陆的服务器就不时报出故障。因为中国本地强大搜索引擎百度的存在，在世界搜索引擎第一把交易谷歌全年240亿的纯收入中，中国市场仅仅贡献了“微薄之力”。

拥有众多互联网用户的中国市场对谷歌来讲是重要的发展机遇。因为在成熟的美国和西欧市场，市场增长非常缓慢。

一直以来，谷歌在中国互联网服务质量参差不齐。最近几个月，谷歌不断报告在中国的搜索、搜集、新闻服务业务受到部分屏蔽。

Caris & Co的分析师Sandeep Aggarwal表示，“过去几个月，我们看到的都是各种故作姿态。谷歌是国际化的公司，如果是国际化的公司，就不能不在互联网用户最多的国家运营。”只是如果国际化公司想在中国安身立命，还需要更多本土化。

七 30th, 2010中国互联网大佬没有互联网会怎样？(0)

和媒体圈中好友在一起，经常会聊起互联网里的那点事。有一回，几个人吃饱喝足，到茶馆里去灌茶，就想给互联网的大佬们分个类，立个派。

算来算去，分出来两大派：一类是“商人”派，比如说史玉柱、陈天桥，这一派商业嗅觉灵敏，脑子活，为人处世做得好，走到哪里都受人欢迎。这类人，放在哪个行业都是赚钱的好手。另一类是“技术产品”派，典型代表人物是马化腾、周鸿祎、丁磊，这类人的特点是计算机技术背景出身，对互联网产品似乎天生就有那根弦，但思想单纯，像马化腾，低调得一点声都不出，像周鸿祎却由于说话冲，荣获了“红衣大炮”的称号。

马云算是另立一派的，一个人的门派，算是“独孤求败”吧。

后来我们总结了一下：如果把这些技术出身的互联网大佬们扔到传统行业，让他们去折腾煤炭、去卖保健品、去玩房地产，他们能不能成功？结果，大家纷纷表示：由于没眼色，人情世故玩不转，他们可能会沦落为社会底层。也就丁磊可能还行——人家会养猪。

换句话说，如果没有互联网，他们就完蛋了。

对于这个说法，我是赞同的。有传说，周鸿祎刚创业的那会儿，挺困难，又没什么钱。联想的许志平热心肠，就帮周鸿祎找了办公的地方，也帮他出了些主意。但是，当周鸿祎第一次接受媒体采访，在一边旁听的许志平皱起了眉头。记者一出门，许志平就对周鸿祎说：“你怎么跟媒体掏心窝子，啥都说啊？！”

结果，十多年过去，周鸿祎的大炮风格依旧未改。

互联网真的是一个好东西，它提供了一个舞台，可以让性格偏执的一批人，凭借自己的勤奋、才华，就能混出一片天地，成就一块事业。比如说，做游戏的蓝港在线，拿到了4000万美元的风头，蓝港在线的CEO王峰小时候却是老师眼中的好学生，为了不受欺负，甚至带刀进学校。

周鸿祎也曾说：“今天包括丁磊，包括我，这些人都要感谢互联网的。我们这种人，这种德性，因为有了互联网，才能比较单纯地做事。”

这句话有深意。在中国传统的商业环境中，一个人要取得成功，必须要不断拿着刀砍自己枝杈，磨平自己的棱角，因为各种社会关系束缚着自己。互联网的妙处在于，即使一个人在性格上不符合中国传统商业的标准，只要能做出好产品，有了众多的用户喜欢，那也能够获得成功，也能够享受财务自由。

所以，这些人在工作之外做事，也是为了自己的兴趣和爱好。比如，丁磊养了一群生态猪，而周鸿祎就喜欢玩枪，马化腾还比较文雅，喜欢天文，没事就夜观天象，我估计以后他花钱去太空转一圈也不是没可能。

难道他们没有虚荣心吗？其实不是，人都有虚荣心，自己奋斗半天谁不想让别人也瞧瞧。周鸿祎就说“我又不是圣人，我也有虚荣心，但我是靠做出好的产品被用户认同来满足的。”

现在，腾讯和网易早已功成名就，而周鸿祎虽几经沉浮，但看现在360发展的态势，已经没人有能力和意愿限制它的发展，上市也只是迟早的事。

可以说，陈天桥、史玉柱这些“商人派”互联网大佬的存在，极大地的带动了互联网经济的发展，这个产业可以快速的做大，他们功不可没；但对于互联网技术、理念的发展，还是马化腾、丁磊这些“产品派”占主导地位，而且事实表明，他们的企业也可以做得非常大。

我觉得，这样的人生，不为商场陋习所束缚，自由发挥自己的兴趣、爱好，还能成就一片事业，发了大财，才是最完美的人生。

七 30th, 2010十年成就奢侈品购物网站Net-a-porter(0)

二十世纪初，女性习惯购买那些看得见、摸得着、试穿过的衣服。而如今，全球数以百万计女性登陆知名奢侈品购物网站Net-a-porter，网购大牌时装设计师的作品。

２010年７月，Net-a-porter迎来十周岁生日。网站创始人兼主席纳塔莉·马斯内接受英国《观察家》报采访，为读者揭示这家网站何以令众多女性放弃逛街而青睐网购的奥秘。

有成就

为让顾客“踏实”网购，Net-a-porter编辑会在介绍每款商品时加入自己的见解，方便网友清晰了解衣物尺寸、质地等。

编辑还为每款商品建议几种搭配款式。工作人员会把每款售出商品包装在一个样式经典的黑色纸盒中，送到顾客手里。

美国《魅力》杂志编辑约·埃尔文说：“《魅力》读者喜欢网购，因为这是购物新途径。网购可以让他们接触那些走路或驱车无法抵达的品牌店。网购还可以满足他们对时尚品牌的渴求。”

除出售芬迪、古奇等品牌的奢侈品外，Net-a-porter专门开设了马克·雅各布斯、斯泰拉·麦卡特尼、伊夫·圣洛朗、亚历山德拉·王等大牌服装设计师的品牌专区。

著名时装品牌霍尔斯顿2008年实施品牌重组。这家企业在品牌重新上市时装秀上演后的第二天，把两件成衣在Net-a-porter出售。

霍尔斯顿首席执行官邦妮·塔卡尔说，之所以选择Net-a-porter，是因为“它是唯一一家在全球范围内出售奢侈品的网络商家。首先，它可以向全球170个国家送货；其次，我认为，这家网站集合设计师品牌的水平以及网站运作模式和内容都属于全球最好。”

Net-a-porter每笔订单价格在500英镑（约合７６４美元）左右。对于网站“贵宾”（VIP顾客）而言，500英镑只不过是笔小数目。“贵宾”顾客占网站顾客总数的１％，而其消费额却占网站总盈利的２０％。

英国《观察家报》报道，Net-a-porter现阶段价值3.5亿英镑（5.35亿美元）。

有梦想

Net-a-porter创始人兼主席马斯内的父亲是一名美国记者，母亲是一名模特。马斯内嫁给一名法国投资银行家。

平日里，她穿着简洁，帅气多于漂亮，偏好单一色系的衣服。至于头发，她喜欢自己修剪。

10年前，时年３４岁的马斯内成立了Net-a-porter。

创办Net-a-porter前，她曾经担任法国杂志《谈天说地》时尚编辑，还为导演约翰·休斯担任过制片人和助理。

马斯内曾设想开一家咖啡连锁店。但投资专家建议，那一行根本不赚钱。

她回忆，自己最终想出创办奢侈品购物网站的点子时，曾对着丈夫大喊：“亲爱的，我要开始创业啦！”而丈夫当时回答：“好的，我们今晚吃什么？”

马斯内涉足时尚界是从担任美国《妇女服饰日报》记者开始。当时，她负责报道奥斯卡奖并立志有朝一日成为时尚杂志主编。

时隔几年，当创办了Net-a-porter之后，她才意识到：“其实，我并没有抛弃原先的梦想。只不过，我成立了一家属于２１世纪的杂志。这是一本结合了商店和纸质杂志特点的网络杂志。”

有才气

美国杂志《时装》曾将马斯内评为全球最有魅力女性。去年，她还获得英帝国勋章。

英国巴宝莉服装公司创意总监克里斯托弗·贝利这般评价马斯内：“纳塔莉太有才了。她（１０年前）创办网上业务、在竞争开始前便抢占先机，这一点足以证明她眼光独到。纳塔莉组建了一支团结、杰出的队伍。你可以从他们做的每件事中感受到她那迷人的性格和能力。”

马斯内的目标客户既不是“有钱有闲”的传统奢侈品消费群，也不是趁打折季买上几件奢侈品的中产阶级，而是一支支付能力强、追求高品位生活却又工作繁忙、无暇逛街的新兴消费群体。这些人年龄相对较低，普遍熟悉网络。

美国《哈泼斯市场》杂志编辑露西·约曼斯先前与马斯内同为《妇女服饰日报》写手。她说：“纳塔莉做每件事都充满智慧和风格。你可以从她做的每件事中感受到她个人对购物的狂热。她明白这一过程。”

约曼斯是典型的“有钱无闲”一族，经常光顾Net-a-porter。她说：“时间太宝贵，我讨厌一家店接一家店地逛。”

有坚持

马斯内坦诚，经营Net-a-porter并非一帆风顺。

开业之初，Net-a-porter几乎没什么业绩，直至2004年才开始盈利。

与如今设在英国首都伦敦韦斯特菲尔德中心顶层的Net-a-porter总部相比，网站成立之初的办公场所实在“寒酸”。

2000年时，马斯内的团队只有１５人，挤在英国切尔西一个小平房中工作。卧室里堆满存货。

马斯内回忆道：“我们当时都在为究竟能预定多少产品而犯愁，因为我们根本没那么多钱买产品”

《观察家报》报道，2000年时，不止一名商业顾问劝说马斯内放弃Net-a-porter。当时，女性顾客根本不买她们没有试穿过的奢侈品，更别提那些没有触摸过的衣物了。

“最早的４年里，充满了泪水和汗水，”马斯内说，“有顾客打电话来，我们为他们解释：‘你可以点击商品图标，查看图片后决定是否购买。我们可以把商品配送到全球各地。’那名客户似乎听懂了，却又问‘你们的店铺在哪里？’”

美国《魅力》杂志编辑约·埃尔文认为，马斯内最成功之处在于相信自我，“当每一个人告诉她，Net-a-porter永远也不会获流行时，她依然坚持信念。这一点令我敬佩。还有一点就是，这个网站永远具备高质量的营销和服务”。

有新意

Net-a-porter网页以黑白灰作底色，风格酷似一本时尚杂志。

意大利《优美》周刊时尚副主编西沃恩·马伦说，成功的编辑是Net-a-porter制胜的武器。

“他们选择了全球顶尖品牌，还把商品送到顾客的办公桌前，”马伦说，“它不仅仅是一家网站，还是一本电子杂志，太酷了！”

马斯内今年把自己所持5000万英镑（７６４４万美元）Net-a-porter股份出售。现阶段，来自瑞士的奢侈品集团“历峰”拥有Net-a-porter。马斯内随后又向Net-a-porter注资1500万英镑（２２９３万美元）。

现阶段，马斯内仍是Net-a-porter执行主席，领导大约200人的团队。

去年，她创办了自己的第二家网站Outnet，以折扣价出售上一季的奢侈品。

另外，鉴于Net-a-porter的目标顾客主要是女性，马斯内还宣布将推出男性奢侈品购物网站“Porter先生”。Porter先生定于2011年１月上线。

“我们有一大批现成的‘Porter先生’顾客，”马斯内说，“几乎每名Net-a-porter顾客的生活中都有一名男士。她们５９％已婚或与男性伴侣同居。”

七 30th, 2010“解剖”团购网站(0)

自从美团网今年3月上线以来，集合电子商务、社交网络和广告平台三种功能于一身的团购网站，就成为中国互联网领域最热门的商业模式之一。在美团之后，陆续出现了F团、酷团、米团、拉手网等众多同类网站。有业内人士粗略统计，至今为止，国内大大小小的团购网站已经有三四百家之多。

但团购无论在国内还是在国外都不是个新概念，在国外，从最早的折扣网站daily new deal，到首次推出“一天一购”的Woot，再到最近火爆全美的Groupon。“团购”的内涵与外延被创业者们不断创新，它们有一脉相承之处，但更多的是进化过程中发生的“异变”。

2008年11月，安德鲁。曼森在美国芝加哥创建了Groupon。Groupon的前身是一家公益资金募集网站The piont，这个网站鼓励人们采取集体行动，例如为修建一座操场募捐，如果你愿意捐献100美元，而捐献总额已经达到了修建操场需要的最低预算，就不用立即付款。

曼森随后将这种“限时捐款”的模式用于团购网站，每天一款产品，折扣都在2.5折到7.5折之间，折扣会在一天之后消失，这种限时交易以电子邮件的形式发送给订户，达到最低消费人数即可成交。

Groupon专注于提供不同寻常的、特别的和有趣的商品或服务，吸引顾客体验。这种策略令它甫一上线，就受到了商家和消费者的追逐。据说，等待参与的商家一度排到第120位。《哈佛商业评论》的作者约翰。斯沃奇亚认为，Groupon所做的事请与iTunes创造的音乐购买方式有异曲同工之妙：干净、简单、让人兴奋。

在他看来，Groupon的商业模式呈现出三个突出特点：首先，一个城市、一天之中、一次交易，与消费者进行简单而有效的互动。其次，制造出一种紧急效应，鼓励人们发动社交传播找来更多的客户。最后，它的气质是轻快的，让过程变得有趣，完全没有其他折扣网站死气沉沉的感觉。斯沃奇亚评论说：“在Groupon出现之后，也有不少跟随者，包括Buy with me、Live social等网站。但Groupon显然做得更好，它让顾客参与交易的过程变得简单，并且让团购产生了一种现场感。”

实际上，2004年6月在得克萨斯州创办的Woot才是“一日一购”的开创者。这家网站为在线折扣赋予了一种崭新的色彩：不再一次提供很多选择，而是在24小时之内，只提供一款折扣商品。

Woot提供的产品，通常是一个电脑硬件或者是一个电子玩意儿。Woot的创始人Matt Rutledge曾经是电子产品批发商，“一日一购”的新商业模式正是建立在他有能力以足够低的价格采购个人电子产品的基础上。但，Woot模式的成功也与它独特的市场策略和用户互动方式有密不可分的关系。

乍一看，Woot的界面设计是个人化的、漫不经心的。比如说，它从不提前预告明天即将推出的新产品，每天的产品描述以“每日张贴”的形式出现，辅以诙谐的口吻，配一首幽默的歌曲。它不为任何销售的电子产品提供客户服务，而是建议顾客或者向制造商寻求帮助，或者在Woot的论坛上与其他用户交流解决。

然而，Woot非常注重发起一些创意活动，加强与用户之间的互动。例如，它成为Twitter上长期排在前100名的官方账号;为论坛用户举行Photoshop比赛，提供现金和荣誉奖励。用户也乐于为Woot提供服务作为回报，比如产品标准检查、留言板管理和边栏widget报告等。

Woot推出之后就被很多网络零售商模仿，在Groupon身上也能看到Woot的影子。显然，它们都充分利用了在互联网背景下成长起来的这一代人，倾向于通过电子邮件、Facebook和微博来获取信息，并习惯于用这种方式消费信息。

在Matt Rutledge看来，Woot提出了一种新的零售概念：“机会购买”。Woot上有四分之一的产品是refurbished，有些已经接近商品上架的尾声，其他一些则是超量生产的，而这些信息是全部公开的。

零售概念的主席麦克泰斯勒评价说：“顾客们不再相信像甩货、促销、特价之类的词语，因为它们被过度使用或者错误使用了。但是他们对于一家能够向他们解释‘为什么更便宜’的网站会作出回应。”

电子商务专家、猛买网的创始人张智勇认为，由于面向的服务商和消费者不同，Woot和Groupon分别代表了两种根本不同的行业模式。他说：“Groupon更像是一个为商家服务的广告平台，而Woot则像传统零售商，自己拿货自己卖。”前者主要通过线下团队扫街，与商家谈判来选择产品，由于覆盖范围较广泛，能够将团购变成一种常规需求;后者则主要利用渠道优势，在电子产品领域的口碑积累，在特定消费人群中去创造需求。

相比之下，Woot拥有较多价格优势，总量需求不会太大;Groupon则面向更大众化的群体，“撞客户”的几率更高。根据张智勇的经验，目前国内团购网站中，每100个用户中有3个人会实现最终购买。

这就像篱笆网与美团网之间的差别。从用户需求来看，篱笆网特点是先有一个自己的网站，聚合一批具有装修需求的人。先锁定这一人群，再去找商家拿折扣，满足特定人群的需求。不论是装修还是购买个人电子产品，本质上都是“临时性的”或“阶段性的”需求。

这一批顾客进来消费，一段时间之后再也不会回来。但由于长期口碑累积和精准定位，当新一批用户出现需求时，会自动找上门来。顾客群像流水一般，呈现出不断更替又不断补充的效应。而美团网则把团购变成了一种“常规需求”，把自身变成商家和顾客之间的一个广告平台。它的优势是面向的顾客群体足够大，需求天天都有，关键在于如何加强用户黏性。

张智勇认为按照团购网站背后的资源进行分类的意义不大，他更愿意按照具体业务模式的特点，把它们分为“以地域划分的线下模式”和“以行业分类的线上模式”。

Groupon的中国模仿者们大都属于前者，在运营中主要考验线下团队的执行力。比如占总雇员三分之一以上的扫街队伍，与本地商家的谈判能力，以及开发新城市的能力。它的优点在于，通过“扫街”发现的商家，往往具有独特性和吸引力，容易满足大多数人的消费需求。它的缺点在于，一些中小商家把团购人数的底线设置得过高，但面对汹涌而来的人群又缺少相应的服务能力。如何帮助小企业主迎接突如其来的团购高峰，避免混乱，从而提高团购满意度是当务之急。

Woot、篱笆网以及猛买网则属于后者，也是团购网站中的少数派。以猛买网为例，由于创始人张智勇在从业过程中积累了包括联盟网站等众多线上商户资源，从一开始就定位于“线上商家的广告平台，为供应商经营好用户”。运营线上团购网站，必须熟悉多种在线推广方法，提高“瞬时推广能力”。

其中常见的在线推广方式包括：邮件推广、Adwords营销、短信营销、微博传播、淘宝推广位购买等。这种模式的优势在于：覆盖面广，全国各地的顾客都能购买，合作商家的选择多。达成团购的重点，在于“选品”，经过一段时间的数据分析，如何抓住顾客的当季当下需求，是猛买网一直在思考的。

如果说线下扩张主要是通过占领更多的城市来实现，那么，线上扩张则是通过增加产品类别来转型。Woot很快就发现了作为一家电子产品团购网站所面临的瓶颈。从2006年起，Woot就在主站之外，陆续推出了Wine woot、Shirts woot、Sellout woot和Kid woot四个分站。在个人电子产品的基础上，增加了酒类、T恤、儿童用品三个分类，还同雅虎合办了一个购物频道。其中，最成功的创意就是2007年7月推出的Shirts woot。自此，网站每周推出一款原创T恤，大部分设计来自于Established艺术家。

除此之外，Woot每周还举行一次设计大赛，用户可以提交自己的作品，并接受公众投票。最受欢迎的三件作品将被制造出来售卖，设计者获得现金奖励。

类似的瓶颈与转型，也在猛买网对未来的设计当中显现，只是当下张智勇暂时还无暇顾及。目前，最让他头疼的是客户服务。以服装类别为例，由于商家备货不足，团购之后常常发生顾客想要换货但却无货可换的情形。再加上团购网站收集名单、转交商家，再到商家发货、配送之间的时间差，常常造成顾客的焦虑。

尽管可以通过退款解决，但是如何安抚消费者的心理需求，而不至于出现“成交一单，损失一个客户”的情形，仍然是一个极具有挑战性的任务。

而与国外同行相比，中国团购网站的生存环境更为艰难。投资机构发现这是个能“挣快钱”的模式，但又对未来持观望态度。这些在某个领域有所积累的个人创业者，缺少足够的资本，随时面临来自像大众点评网、58同城等“大企业”的竞争乃至吞并。但他们却代表了一种可能——互联网创业的草根力量，没有人能够断言，它们中间不会出现能够改变竞争格局的新贵。

七 30th, 2010ICANN宣布将推出域名系统安全扩展系统(0)

域名分配与管理机构ICANN近日宣布将推出基于域名系统安全扩展系统（DNS Security Extensions system （DNSSec））的域名管理服务，这套系统可允许域名所有者自行验证域名的合法性。这项技术的推出据称是WWW互联网技术推出之后的一项最重大功能更新。当数据在互联网传输时，DNSSEC通过验证域名系统（DNS）数据来源的真实性并核实其完整性，从而为加强互联网基础设施提供可能。DNSSEC通过采用公共密钥加密法，对DNS数据进行数字签名，进而保护互联网各界免受伪造DNS数据的危害。

数字签名能够确保数据来自于指定的来源，而且在传输过程中未被修改。DNSSEC同样可以证明某个域名不存在，以保护域名系统（DNS）的查询和响应免受伪造危害。这类伪造行为可能会改写指向，将用户引向钓鱼网站，或网址嫁接网站，或是发生“中间人”攻击，截获两个系统间的通信。

自行验证功能能够确保互联网上的网页域名与所有者发布的原始网页始终对应，这样便可防止一些常见的黑客攻击手段。据ICANN组织的主席兼CEO Rod Beckstrom表示，谷歌公司的互联网倡导者Vint Cerf称赞这套新系统是WWW互联网技术推出以来最重要的一项技术更新。

Beckstrom并在最近举办的黑帽2010大会上与成功攻破现有DNS体系的著名黑客 Dan Kaminsky共同举办了一个新闻发布会，以解释这套新系统的变化。

目前.org以及.uk等顶级域名已经开始部署这套安防系统，工作小组并希望这项系统能凭借较低的收费门槛和较高的安全特性快速普及开来。

不过Kaminsky承认DNSSEC系统并非固若金汤，但是使用这套系统之后可以起到抬高黑客发动攻击的技术门槛的作用。

七 30th, 2010京东商城份额第一的原因与隐忧(0)

2010年7月26日，根据艾瑞咨询即将发布的2010年第二季度中国网络购物市场监测数据显示，2010年第二季度中国网络购物市场交易规模继续高速增长，达到1112.3亿元，同比增长97.5%；其中，京东商城的市场份额快速提升，从上季度的26.6%上升为35.4%，连续9个季度蝉联行业头名，其份额也已超过第2名至第8名之和。

那么，到底什么原因让京东商城在B2C市场上一直保证份额第一？在份额第一的背后又存在哪些隐忧？请看下文。

京东壮大的原因分析

第一个原因，我想应该用“坚持”这个词来表述。因为在2004年京东商城正式涉足电子商务的时候，很多人看到的却是淘宝利用C2C优势打败了卓越亚马逊和当当的B2C模式，成为中国电子商务的大红人。所以很多人对B2C的市场前景并不看好，但是京东商城一直坚持做B2C，以3C数码产品为切入点，开始向百货B2C迈进。

2008年之后，市场风向标开始转变。淘宝也感觉到C2C模式对其自身盈利并不理想，虽然也努力的通过各种方式限制非诚信行为，但是这帮小C们仍然难以约束，假货和欺诈一直伴随C2C左右。B2C相比C2C有着更加优良的盈利模式，更好的诚信体系，所以被业界广泛看好。而京东商城作为B2C的“坚持者”，也因此获得了VC的广泛青睐，先后获得三笔融资。

第二个原因，我想应该用“组合营销”这个词来表述。对于互联网公司来讲，他们自身就是媒体，因此很多互联网企业都不习惯于做广告赞助。但是近两年，很多互联网企业开始走传统企业的广告路线，比如，腾讯赞助世博会、找明星代言南非世界杯等。

而京东商城作为一家B2C网购企业，其主要用户群为年轻的80后，90后们，这群人对体育有着独特的感情。所以京东商城选择了体育营销，相继赞助了中超联赛、方程式赛车。同时，为了覆盖更多的线下消费者，让那些很少上网，或者从不上网的人也认识京东商城这个品牌，所以做了电视广告投放。组合营销让京东商城走向品牌化，同时也从线上走向线下。

第三个原因，我想应该用“服务”来这个词表述。很多人认为电子商务公司是轻公司，轻公司不会像百货公司、家电连锁那样靠疯狂开店来实现规模化，从而提升与供应商的议价能力。所以有人认为电子商务是无本生意，实体经济企业所注重的服务可以不用过多考虑。

实际上并非如此。当B2C发展到一定规模之后（京东年销售40亿元），订单处理能力，物流和仓储服务能力就变得至关重要。一个包裹让用户等上3天，绝对是不能容忍的。京东为此也做了很多努力，2010年初宣布投巨资改造其仓储和物流网络，并推出211限时达服务，满足了网购群体的需求。当然，在满足消费者网购体验的同时，京东自身也是提升物流配送的受益者，毕竟单位时间内，配送商品或者说订单处理能力得到了大幅提升，营业额大幅增长也就不足为奇了。

京东壮大后面临的隐忧

首先，京东商城面临诸多强有力竞争对手。虽然现在京东商城的B2C份额占据了35.4%，比第二名到第八名的总和还多。但是这种优势只能表示现在京东商城很强，不能保证未来也很强。因为淘宝商城、拍拍商城以及百货商城、家电连锁都已经宣布进军B2C。

这些对手均在某些方面有自己的特色和优势，比如，家电连锁拥有完善的物流体系，遍布全国，以及与供应商之间的密切关系网络。这是京东商城必须要正视的对手。

其次，销售额增加能否带动利润增加？对于B2C企业来讲，都面临着盈利难题，对此京东商城也并不避讳。刘强东前不久宣称：“由于京东商城在物流和仓储上的较大投入，在账面上目前仍没盈利，但是2013年的时候，从账面上看，京东绝对会盈利。”

据说京东前不久搞的12周年店庆活动，每秒的销售额是2000元，这个数字很可怕。因为在这背后是庞大的订单量，这给物流和仓储很大压力。只有物流和仓储跟得上订单量，才能够持续发展。而物流和仓储所占的成本一直居高不下，既要提供好的服务，又要优化成本，这是必须要做的事情。

再次，提供更多的线下服务。随着网购用户的不断增加，据说现在有1.47亿人，未来可能有3亿人都会选择网购。而这些人中，有很多人不懂网络，又习惯于线下的服务。所以B2C公司销售了商品之后，需要提供一些适当的线下服务，从而帮助这部分人解决问题。这也是京东接下来必须要做的事情。

总之，京东商城获得今天的成绩，源自于自身对B2C的坚持，以及组合营销策略，物流和仓储服务。而未来京东商城又面临着诸多挑战，2013年实现全面盈利的目标能否实现，我们也拭目以待！